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西安凱銳測控產品使用常見問題集-V1.02020-03-17
| 通訊板卡常見問題 | |||
| 序號 | 常見問題描述 | 原因及解決方法 | 備注 |
| 1 | 1553B板卡RT 矢量字標志位，是否支持硬件自動清除？ | 不支持，需軟件清除。 | |
| 2 |  1553板卡應用程序，打開App程序，出現下面窗口。 | 原因：板卡驅動未正確安裝。 解決方法：安裝驅動，見光盤中有“DvrINF”文件夾。 | |
| 3 |  1553板卡應用程序，打開App程序，出現下面窗口。 | 原因：控件未注冊或注冊失敗。 解決方法：光盤中有“extra”文件夾，按照步驟進行。 | |
| 4 | 1553板卡應用程序，打開App程序，不能創建BC/RT/BM,提示創建文件失敗。 | 原因：你可能在光盤或者不能寫入的設備上運行APP。 解決方法：拷貝光盤資料到磁盤，再次運行APP。 | |
| 5 | ARINC429發送無數據顯示。 | 可能為實時顯示沒有選中。 | |
| 6 | 串口卡是否支持虛擬串口？ | 目前CHR34XXX系列均支持，CHR34X05不支持。 | |
| 7 | 串口卡的通信模式（RS232/422/485）是通過硬件跳線切換嗎？ | 串口卡通信模式均通過軟件配置，非硬件跳線。 | |
| 8 | 串口卡，定時發送過程中，是否可以修改數據？ | 不可以，只能定時發送固定的一包數據。 | |
| 9 | 串口，ARINC429發送無數據。 | 需要檢查外部接線是否正確。 | |
| 10 | 虛擬串口，用戶編寫程序遇到問題。 | 原因：我們的串口卡支持的虛擬串口，支持90%的標準API，滿足大部分應用，如有問題，參照解決方法進行。 解決方法：參考我們提供的demo程序編程 | |
| 11 | CHR35X01 接收時，出現丟幀現象? | 在接收發送間隔短的周期消息時，需使用中斷模式接收。非中斷接收模式下，緩存很容易溢出，出現丟幀，應采用中斷模式接收，可解決丟幀現象。 | |
| 12 | CHR35X01是否支持硬件定時發送？ | 不支持。 | |
| 13 | 曼碼卡對發時出現錯誤。 | 可能將板卡的同一通道的發送和接收短接在了一起，檢查外部接線。 | |
| AD/DA板卡常見問題 | |||
| 序號 | 常見問題描述 | 原因及解決方法解決方法 | 備注 |
| 1 | AD卡采集的數據不準確 | 1.請檢查連接器是否連接好，將連接器重新插拔一次，確定已充分連接；2.使用示波器檢查被測信號連接線是否存在噪聲干擾；3.如果是擴展量程的AD板卡，如CHR41X02-1S/2S/3S等，多通道采集，采樣率最大為100Ksps，確保軟件設置沒有超過此限制。 | |
| 2 | CHR41X02卡AD采樣值與實際值相差3倍或者6倍 | CHR41X02卡有兩個擴展量程的卡:CHR41X02-1S為±30V卡，采樣值需要×3為實際采樣值；CHR41X02-2S為±60V卡，采樣值需要×6為實際采樣值； | |
| 3 | AD卡，單次采集時，采樣率是多少？ | 單次采集，采樣率固定為該板卡允許的最大采樣率的二分之一。 | |
| 4 | AD 卡，±10V/±30V/±60V量程是否可任意配置？ | 不支持軟件配置，不支持硬件跳線設置，需要購買三種不同量程的板卡。 | |
| 5 | ±30V DA卡，無輸出。 | ±30V 的DA卡，需要外接電源，標準的±10V和±15V的DA卡不需要外接電源。 | |
| 6 | AD板卡應用程序，打開App程序AD界面顯示為空。 | 原因：控件未注冊或注冊失敗。 解決方法：光盤中有“regsvr_ocx”文件夾，按照步驟進行。 | |
| 7 | AD板卡應用程序，打開App程序提示“注冊錯誤”。 | 原因：控件未注冊或注冊失敗。 解決方法：如果AD界面有控件，不影響使用；如果無控件，還需要注冊控件，光盤中有“regsvr_ocx”文件夾，按照步驟進行。 | |
| DIO板卡常見問題 | |||
| 序號 | 常見問題描述 | 原因及解決方法解決方法 | 備注 |
| 1 | CHR46x01 PWM輸出時，是否可以實時更改占空比？ | 暫不可以，更改過程會出現一個周期的不確定波形。 | |
| 2 | IO產品中對于TTL電平問題。 | 手冊上這樣寫的： 輸入電平：VIH(MIN)=2.0V 、VIL(MAX)=0.8V 輸出電平：VOH(MIN)=2.4V@20mA、VOL(MAX)=0.5V 解釋：輸入2.0V-5V為高電平（“1”）,0V-0.8V為低電平（“0”）；輸出高電平是2.4V-5V,低電平0V-0.5V,正常情況下（不接重負載）輸出高電平為5V，低電平為0V。 | |
| 3 | DIO板卡，輸入默認狀態是什么 | DIO板卡出廠時，默認具有10K的上拉電阻，如果端口懸空，采集狀態為高電平；如果端口連接具體的電平信號，采集到端口的真實電平狀態； | |
| 4 | DIO板卡，輸入狀態是否可以改變 | 可以通過板載的RJ跳線電阻進行更改，具體見用戶手冊 | |
| 5 | DIO板卡，輸出默認狀態是什么 | DIO板卡出廠時，默認具有10K的上拉電阻，在板卡初始化復位完成后，板卡輸出低電平； | |
| 6 | DIO板卡，輸出默認狀態是否可以改變 | 可以通過板載的RJ跳線電阻進行更改，具體見用戶手冊 | |
| 7 | 有沒有支持每通道都隔離的數字IO板卡 | CHR44202即為每通道隔離的數字IO板卡 | |
| 8 | 有沒有支持共地的隔離IO板卡 | 離散量輸入類板卡均支持共地隔離 | |
| 9 | 有沒有支持5V電源檢測的離散量板卡 | CHR44202可滿足5V電源的通斷檢測 | |
| 10 | 有沒有支持同步功能的離散量板卡 | CHRD系列產品具有此類板卡，請查閱產品手冊 | |
| 開關板卡常見問題 | |||
| 序號 | 常見問題描述 | 原因及解決方法解決方法 | 備注 |
| 1 | 繼電器板卡繼電器壽命 | 30VDC/1A-30W：最少500000次 30VDC/2A-60W: 最少100000次 | |
| 2 | 200針高密連接器位號 |  | 說明書中有 |
| 3 | 有沒有觸點電流能達到5A以上10A以下的板卡 | 有，請查看產品手冊 | |
| 4 | 有沒有觸點電壓能達到500VDC的板卡 | 有，請查看產品手冊 | |
| 5 | 有沒有通道數量能達到60路以上的板卡 | 有，請查看產品手冊 | |
| 6 | 有沒有雙刀雙擲類型的開關板卡 | 有，請查看產品手冊 | |
| 7 | 有沒有雙刀雙擲開關數量能達到48路的板卡 | 有，請查看產品手冊 | |
| 8 | 有沒有開關矩陣，能滿足多選一的板卡 | 有，請查看產品手冊 | |
| 9 | 有沒有開關矩陣，能滿足多點通斷互聯選擇 | 暫時沒有 | |
| 設備類產品常見問題 | |||
| 序號 | 常見問題描述 | 原因及解決方法解決方法 | 備注 |
| 1 | CPCI機箱是否可以插PXI控制器用？ | CPCI機箱可以插PXI控制器用，但PXI機箱不能插CPCI控制器，否則會把控制器燒壞。 | |
| PXIE機箱是否可以插CPCI或PXI板卡 | 如果客戶是PXIE混合機箱，具有PXI插槽，就能插此種類型的板卡。PXIE槽是不能插CPCI/PXI板卡的。 | ||
| 2 | CPCI機箱上用PXI控制器需要注意的問題？ | 正常情況下CPCI控制器都是想右擴展的，而PXI控制器都是向左擴展的并且至少擴展兩個槽位，所以當需要在我們的CPCI機箱上用PXI控制器時都需要挪動機箱內的背板 | |
| 3 | 零槽控制器插在機箱上無法開機。 | 1.檢查電源線是否連接；2.檢查開機按鈕是否打到開機狀態；3.檢查零槽控制器是否插在了零槽位置，機箱上標注三角的位置；4.將背板上VIO選擇螺絲拆除，安裝在另一個選擇項螺孔中，具體位置見用戶手冊。 | |
| 4 | 工控機上電源功率不夠是否可以增加 | CPCI總線14槽工控機使用交流220V供電，機箱內配有單塊250W的CPCI電源，如果功率不夠，可以增加電源模塊進行解決，具體需要咨詢公司的技術支持。 | |
| 5 | 便攜機顯示屏黑屏 | 查看是否是便攜機進行了屏幕保護，將屏保及電源休眠選項去掉，如果問題仍然存在，請聯系公司的技術支持。 | |
| 產品共性常見問題 | |||
| 序號 | 常見問題描述 | 原因及解決方法解決方法 | 備注 |
| 1 | PCI卡，安裝驅動時，安裝出現錯誤，安裝不上？ | 查看PCI板卡是否被總線正確的識別，拔下板卡，使用橡皮擦拭一下板卡的PCI金手指，再重新安裝，啟動計算機。 | |
| 2 | 板卡屏蔽條損壞 | 1.查看相鄰插槽的板卡是否存在背面器件超標的情況；2.查看屏蔽條是否有損壞的情況 | |
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